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格力电器,质量就是金刚钻!

作者:萧乐   来源:《财富时代》杂志 2019-01-30 09:47

  好空调,格力造。一根电磁线承载着多大的科技和技术含量?
  近日,记者走访了位于天府新区彭山经济开发区的格力电工(眉山)有限公司。实地探访了该公司生产的各种电线,得知用于格力空调和格力冰箱的电磁线,从来料到成品24小时全程检验,承受最大电压达8500伏,空调压缩机在200度的高温下依然完好。
 

 

  格力,掌握核心科技,不仅是广告标语,更是质量使然。向来被称为“语不惊人誓不休”的董明珠曾霸气宣称,格力空调十年坏了包换。该公司生产的格力高端电磁线,除了供给格力电器专用外,还销售给其他40多家中、外资企业。格力的质量是如何保证的?我们先从一根电磁线谈起。

 

停电一分钟
生产线上产品全作废

 

  在成都天府新区彭山经济开发区的园区内,一排整齐的厂房引入眼帘。在当地园区管委会工作人员的带领下,记者走进格力电工(眉山)有限公司生产基地。这里主要生产格力高端电磁线,该项目由世界五百强——珠海格力电工有限公司投资建设。项目分两期建设,一期占地75亩,总投资1.5亿元,于2015年9月25日签约,现已投产;二期占地115亩,总投资2.5亿元,于2016年12月1日签约,目前正在进行厂房改扩建及设备安装调试。项目运用格力自主研发技术建设高档电磁线生产线,产品广泛应用于空调、冰箱等家用电器和商务办公设备等领域,项目整体建成后预计可实现年产值25亿元以上,年税收3000万元以上。据公司有关负责人透露,根据2017年的数据,每月产量1200吨,预计2018年奖此指标提升到2200吨。

 
  “很不凑巧,现在停电。”见到该公司生产厂长吕建群时,他正在为各部门送来的各种单据签字,落款时间精确到分钟上面。在争取了20分钟的采访时间后,他做了简要介绍。一个细节让人记忆犹新:“厂里最怕遇到突然停电, 一旦这样,我们生产线上正在加工的半成品都要做报废处理。”他说,生产出来的电磁线对于软硬度、耐磨性等指标,要标准一致,停电导致生产机器中止工作,如果来电后继续生产,势必影响质量。“哪怕微小的误差都不可以。”

 

自动+人工
22道工序全程检测
 
  日常看到空调压缩机运转时,一旦靠近就会感到一股滚烫的热风。空压线是运转的核心,运转时这股热风肉体都不敢靠近,压缩机究竟能承受多高的温度?答案是200摄氏度。“我们生产出来的产品要做破坏性试验,也就是它最大的承受能力。” 吕建群解释说,压缩机200度的高温仍然烧不坏,而这个指标与正常运转承受的温度值相差数倍。
 
  质量是电器的生命。作为格力电器主要的零部件,每一根电磁线的质量如何保证的?格力电工(眉山)有限公司质量控制部检验员何思明说,该厂从原材料到成品,24小时全程检测。“主要分过程检测和成品总检”他介绍,过程检测由机器自动检测,从裸线到成品共有22道工序,每一环节都在监控之中。生产的电磁线基本在0.65毫米至12毫米之间,线路直径、柔软度、耐磨性能等不能有丝毫错差。
 
  “机器自动检测结果数据会保留一年。” 在何思明的检测室,四位工人正在有条不絮地梳理大小不一的电磁线,有的在机器端测试,有的在记录没一组数据。据悉,成品下线后,还有人工检测流程,用千分尺丈量。除了过程动态检测外,成品下线后还要抽出50%至60%,做总检。“这算是破坏性试验。”何思明举例说,线路承受的电压可达8500伏。

 

 

最高企标
满足40多个供应商质量要求
 
  除了主要供给格力电器在大西南和郑州等中部地区的市场外,格力电工(眉山)有限公司的高端电磁线产品还和日企、美企等外资企业以及国企其他40余家企业建立了稳定的供销关系。“40多个供应商就是40多个标准。” 吕建群说,市场上的电磁线有国际标准、国内标准,还有行业标准和企业标准,但这其中最高的是企业标准。“因此要满足40多个供应商的标准,我们的产品就要高过这40这些供应商中的任何一家才行。”
 
  要想做到这一点,除了企业自身的优势外,质量把关员责任重大。何思明说,这种工作在学校没有现成的技术可以学习,他是在珠海格力电工有限公司总部,经过招聘进公司后,又经层层选拔上岗。到岗位后先经过3个月的培训,后来进入生产车间,由师傅带徒弟的方式继续学习。几年下来,才能掌握每一个产品的质量要求。现在何思明也带着几名徒弟,“质量是产品的生命,也是企业的生命,我们是电器的生产厂家,要求更严、标准更高。”
 

 

不惧大奖
给消费者更多惊喜
  《证券日报》消息称,2018年新年伊始,格力电器股值截至1月12日累计涨幅达到21.97%,这在家用电器板块中居首位。一名在格力电器工作近20年的员工告诉记者,格力认为产品质量是企业安居乐业和开展壮大的支点与基石,格力作为制造业的一员,深知空调是一种有形商品,消费者一用就知道质量怎么样,直接决定他们是否会再次购买。如果空调的表现大于或等于消费者的预期,那么该空调的品牌就会得到这位消费者的好感,具有屡次被购买的可能。
2017年4月,格力电器获得了“中国质量协会质量技术三等奖”,两位格力员工获得了“2016年度刘源张质量技术个人奖”。事实上,对于获奖而言早已成了格力的“家常便饭”。记者梳理发现,从2004年至今,格力数十次获得质量大奖。公开信息显示,早在1995年,格力电器就成立了行业独一无二的筛选分厂,对所有外协外购零部件提前进行筛选检测,依靠这种“笨办法”打造出“格力质量”的金字招牌;从1999年开始,格力集团就投入百万巨奖推行“零缺陷”工程,在全员中灌输零缺陷的质量观念,并在设计、制造、采购等环节大力推行零缺陷;2012年起,格力电器为进一步强化质量领先优势,提升国际竞争力,提出了追求“没有售后服务的服务才是最好的服务”的质量零缺陷战略目标。在这样的背景下,由董明珠发起并亲自挂帅组织,通过公司中高层及质量管理技术人员成立项目团队进行提炼总结,自主创新建立和全面推行了T9质量管理体系。目前,格力电器掌控的核心科技有十余项达到国际领先水准。